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Ameliorer la performance logistique


La plateforme logistique de Despinasse a été intégrée avec des detecteurs de tags RFID montés sur des portiques fabriqués sur mesure. Ces dispositifs permettent la detection des colis en chargement des camions et la verification en temps réel d'éventuels erreurs de livraison. Nous avons reussi ainsi à atteindre le "taux 0" d'erreurs en chargement

Informations générales

  • Marché : Distribution, Secteur : Logistique
  • Client : Despinasse Viandes. Boucherie & Traiteur avec 130 points de vente, 1 site de production de 20.000m², 1 plateforme logistique de 20.000m²

  • Despinasse
  • Date du Projet : 2019
  • Technologies : RFID

Objectifs

Reduire le temps de chargement des camions,
Reduire les erreurs au chargement et les pertes,
Optimiser les tournées de livraison

Réalisation

Traçage RFID de toutes les étapes de préparation des commande et des chargement des livraisons


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Améliorer la productivité en préparation des commandes


L'introduction du "picking mains libres" a réduit d'une façon significative le temps de préparation de chaque commande. Avec la technique du "pick-to-light"  le taux d'erreur, en préparation multi-commande, est devenu quasiment insignifiant.

Informations générales

  • Marché : Distribution, Secteur : Logistique
  • Client : La Brosse & Dupont. Distribution de produits destinés à la GSA dans les univers, Coiffure, Maison, Hygiène & Beauté, Mercerie Chaussant

  • La Brosse et Dupont
  • Date du Projet : 2019
  • Technologies : Pick-to-light

Objectifs

Reduire le temps de préparation,
Reduire le taux d'erreurs.

Réalisation

Réalisation d'une application "pick-to-light",
Réalisation d'une application Androïd pour PDA,
Utilisation de lecteurs "wereables".


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Simplifier l'etiquettage promotionnel


Une bonne préparation des soldes est la clé pour la réussite de cette opération commerciale si importante. Les ventes réalisées pendant les soldes peuvent changer du tout au tout les résultats de l'année pour un point de vente. Pendant la préparation la quasi-totalité des produits présentés en magasin doivent etre ré-etiquettés avec les informations des nouveaux prix. Pour rendre efficace et précise cette opération très minutieuse nous avons réalisé une application mobile et connectée.

Informations générales

  • Marché : Distribution, Secteur : Point de Vente
  • Client : MOA. Réseau de plus de 180 points de vente, spécialisés dans la bijouterie, maroquinerie et accessoires de mode.

  • M.O.A.
  • Date du Projet : 2019
  • Technologies : Android

Objectifs

Réduire les temps de ré-etiquettage,
Améliorer la performance commerciale.

Réalisation

Développement d'une application Android
Déploiement des PDA


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Augmenter le chiffre d'affaire


L'enseigne E.Leclerc, leader européen de la grande distribution alimentaire, nous a confié pour ses hypermarchés en Espagne la réalisation de son application e-commerce, drive et livraison à domicile.
Nous avons développé leur site marchant pour PC, tablette et smartphone, connecté au système de gestion de chaque magasin, pour une intégration complète avec les référentiels produits, les prix et les stocks. Une "passerelle" a été réalisée pour connecter les systèmes de fidélité et d'encaissement préexistants.
Nous avons aussi mis en oeuvre les applications et les dispositifs hardware pour les aspects logistiques : la préparation des commandes en magasin, les livraisons à domicile ou aux points Drive des hypermarchés.

Informations générales

  • Marché : Distribution, Secteur : e-Commerce
  • Client : E.Leclerc. Leader Européen de la grande distribution alimentaire

  • E.Leclerc
  • Date du Projet : 2017 - 2019
  • Technologies : Multiples

Objectifs

Augmenter le chiffre d'affaire,
Augmenter la zone de chalandise,
Offrir des nouveaux services aux clients.

Réalisation

Développement des l'application d'e-commerce et de l'ensembles des processus logistiques et de gestion commerciale.


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Améliorer la productivité des équipes et la fiabilité des données

La capacité à prendre en main un projet complexe, la très forte réactivité et l’esprit de service font d’INFOS un partenaire de très grande qualité nous apportant sérénité et assurance.
Philippe HÉRON
Directeur des Etudes
 

La capacité à prendre en main un projet complexe, la très forte réactivité et l’esprit de service font d’INFOS un partenaire de très grande qualité nous apportant sérénité et assurance.
 
Philippe HÉRON
Directeur des Etudes

L'analyse constante du positionnement d'un produit sur le marché est le processus indispensable à sa réussite commerciale. Optimix fournit à ses clients, industriels et distributeur de produits de grande consommation, les données et les algorithmes pour analyser et agir sur les éléments fondamentaux: les prix, les promotions, le merchandising.

Informations générales

  • Marché : Services, Secteur : Collecte d'informations
  • Client : Opti-Mix. Société de services pour l'analyse du positionnement marketing des produits de grande consommation.

  • OPTI-MIX
  • Date du Projet : 2020
  • Technologies : Anroid

Objectifs

Moderniser la technologie utilisée dans les processus critiques de relevé d'informations terrain.

Réalisation

Développement d'une application Android,
Déploiement des PDA.


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Améliorer la productivité


Le moteur d’un véhicule est son cœur battant. Il lui permettra de parcourir plusieurs centaines de milliers de kilomètres tout au long de sa vie. Chaque moteur est une pièce unique, il est donc indispensable de pouvoir suivre toutes les étapes de sa fabrication avec extrême précision et pouvoir le localiser à tout moment afin d’accélérer le processus d’assemblage final du véhicule. Pour cela, nous avons réalisé pour IVECO un processus de traçabilité des moteurs en utilisant la technologie RFID au sein de l’usine de Madrid.

Informations générales

  • Marché : Industrie, Secteur : Traçabilité
  • Client : IVECO est le deuxième constructeur de camions en Europe avec 20 % de part de marché et le plus important constructeur de moteurs Diesel du monde.

  • IVECO
  • Date du Projet : 2019-2020
  • Technologies : RFID

Objectifs

Localiser les moteurs aux points de stockage,
Suivre les moteurs aux étapes de production.

Réalisation

Analyse des besoins,
Selection des meilleurs dispositifs RFID,
Réalisation des fonctions de codage et traçage,
Déploiement de la solution clés en main.


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Ameliorer la performance logistique


Le système de voice picking a permis à Legrand d'obtenir un taux de précision impossible avec un système traditionnel, de l'ordre de 99,9 %. Le système guide les opérateurs par des commandes vocales proches de la voix humaine, identifie les erreurs en temps réel et leur permet de transmettre des demandes et de recevoir une assistance instantanée. Grâce à une approche multimodale, les opérateurs peuvent consulter des informations ou instructions supplémentaires, ce qui réduit les demandes d'assistance et renforce leur confiance.

Informations générales

  • Marché : Industrie, Secteur : Logistique
  • Client : Legrand est un des leaders mondiaux de l'appareillage électrique avec des implantations dans 90 pays et des ventes dans 180 pays sur les 5 continents.

  • LEGRAND
  • Date du Projet : 2020
  • Technologies : Voice picking

Objectifs

Reduire le temps de préparation,
Reduire les erreurs de préparation,
Reduire les coûts de gestion.

Réalisation

Gestion du projet,
Analyse des processus et modelisation,
Réalisation de l'application mobile,
Intégration avec le WMS.


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Accompagner la croissance du flux logistique


L’usine Parfums Christian Dior de Saint-Jean-de-Braye, près d’Orléans, unique site industriel de la marque a réalisé au cours de l'année 2020 une extension de ses capacités productives pour faire face à la croissance de ses ventes. Les équipes d’INFOS ont travaillé main dans la main avec les équipes Dior afin de doter ses nouvelles implantations de la meilleure connectivité en mobilité. Des ateliers de production aux entrepôts de stockage en passant par l’air libre entre les bâtiments, tout a été ‘maillé’ avec une excellente couverture du signal WiFi pour garantir une productivité sans faille.

Informations générales

  • Marché : Industrie, Secteur : Logistique
  • Client : Christian Dior Parfums. Fabrication des parfums et des produits de maquillage du groupe LVMH.

  • DIOR
  • Date du Projet : 2020
  • Technologies : WiFi

Objectifs

Équiper la logistique industrielle d'un réseau de communication plus puissant afin d'assurer la croissance d'activité de l'usine.

Réalisation

Équipement des sites logistiques avec la meilleure solution de connectivité professionnelle Wi-Fi


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Transformation Digitale


Pour devenir le leader du e-commerce alimentaire en 2022, Carrefour part des besoins des consommateurs et développe les solutions et les services requis avec l'aide de partenaires expérimentés. Le groupe INFOS a été choisi comme partenaire en Espagne pour l'équipement des points de vente avec des PDA Android.

Informations générales

  • Marché : Distribution, Secteur : Digital InStore
  • Client : Carrefour. Leader mondial de la distribution alimentaire avec plus de 2 milliards de clients dans le monde, dans plus de 9 600 magasins. Réalise en 2019 un chiffre d'affaires de 80 672 M€

  • CARREFOUR
  • Date du Projet : 2018-2020
  • Technologies : Mobilité indoor

Objectifs

Digitaliser le parcours consommateur,
eCommerce disponibles dans tous les magasins,
Ameiliorer l'assistance au client.

Réalisation

pour Carrefour Espagne :
Assistance et conseil lors du choix des PDA
Gestion et administration de la plateforme MDM
Support dans l'homologation des Applications
Déploiement de plus de 10.000 PDA.


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Répondre aux attentes du marché


À la recherche d’une meilleure ergonomie dans les opérations logistiques et avec la volonté de répondre à la demande croissante de ses clients, XPO a décidé de migrer l’ensemble de sa flotte de PDA vers une nouvelle génération de dispositifs, basés sur la technologie Android. Une technologie évolutive et souple. Nous avons accompagné avec succès XPO dans ce projet si critique pour le bon fonctionnement de l’entreprise.

Informations générales

  • Marché : Logistique, Secteur : Mobilité
  • Client : XPO. Acteur mondial du transports et de la logistique : courtage de fret, dernier kilomètre, transport de lots brisés, transport de lots complets et transport international, entreposage, chaîne du froid, inventaires. CA de 17.279 millions USD en 2018.

  • XPO
  • Date du Projet : 2019-2020
  • Technologies : Android

Objectifs

Répondres aux exigeances des clients,
Ameliorer les processus logistiques,
Réduire les coûts de gestion.

Réalisation

Analyse des besoins,
Comparatif des solutions,
Conseil et préconisation,
Déploiement de la solution.


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Ameliorer la performance logistique


À la recherche d’une meilleure ergonomie dans les opérations logistiques et avec la volonté de répondre à la demande croissante de ses clients, XPO a décidé de migrer l’ensemble de sa flotte de PDA vers une nouvelle génération de dispositifs, basés sur la technologie Android. Une technologie évolutive et souple. Nous avons accompagné avec succès XPO dans ce projet si critique pour le fonctionnement de l’entreprise.

Informations générales

  • Marché : Industrie, Secteur : Logistique
  • Client : Melitta est une entreprise familiale rassemblant un groupe d'entreprises actives à l’international avec une tradition de plus de 100 ans. Elle propose des produits de marque pour la dégustation du café et du thé, pour la préparation du café et pour l’entretien de la maison.

  • Melitta
  • Date du Projet : 2020
  • Technologies : Android

Objectifs

Accompagner la croissance de l'activité sans augmenter les coûts de structure.

Réalisation

Déploiement de nouveaux PDA Android.


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Améliorer la gestion des stocks et l'accompagnement des clients

Je tiens à remercier toute l’équipe INFOS pour la qualité de la réalisation, j’ai peu (voire pas) de partenaires aussi réactifs, aussi à l’écoute.
Jean-Noël BEAL
RSI Pôle distribution
 

Je tiens à remercier toute l’équipe INFOS pour la qualité de la réalisation, j’ai peu (voire pas) de partenaires aussi réactifs, aussi à l’écoute. J’aurais plaisir à travailler avec vous sur d’autres projets.
 
Jean-Noël BEAL
RSI Pôle distribution

La qualité des produits "ultra-frais", comme la viande et la charcuterie, dépend principalement du bon choix des producteurs et d'une gestion précise et très exigeante des stocks et des lots de marchandises. La gestion en temps réel des rayons a été au coeur de ce projet d'innovation technologique chez Despinasse.

Informations générales

  • Marché : Distribution, Secteur : Point de Vente
  • Client : Despinasse Viandes. Boucheries au sein de point de vente à enseigne GRAND FRAIS

  • GRAND FRAIS
  • Date du Projet : 2020
  • Technologies : RFID / Android

Objectifs

Digitaliser la traçabilité des lots,
Fiabiliser la mise au rayons des produits,
Réaliser des inventaires plus fréquents et precis.

Réalisation

Développement d'une application mobile pour PDA Androïd connecté en temps réel au système de gestion.


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Implementer une stratégie omni-canal


Nous avons développé une application pour les clients d’Alcampo (Auchan Retail España) pour commander des repas sur leur smartphone et les recevoir chez eux en moins d’une heure. Il s’agit de la toute première application en Espagne proposée par un des leaders de la Grande distribution. Un pas de plus vers une plus complète relation omni-canal avec ses clients, dans un marché très concurrentiel et jusqu’ici dominé par des ‘pure players’.
Nous avons réalisé la APP d’Alcampo, elle est parmi les plus innovantes du marché, une véritable expérience ‘phygitale’. En magasin elle offre les self-scanning et le self-checkout pour faire ses courses sans devoir attendre en caisse, la prise de rdv aux comptoirs des produits frais pour profiter de son temps sans attente inutiles, la localisation des produits en magasin pour repérer en un rien de temps les produits préférés et les promotions les plus intéressantes et enfin, si vraiment le client décide de ne pas se déplacer en magasin elle permet d’acheter de chez soi et de se faire livrer ou de passer en magasin pour retirer son panier plus tard.

Informations générales

  • Marché : Distribution, Secteur : Digitalisation
  • Client : Alcampo. Filiale espagnole du groupe Auchan Retail. Plus de 400 points de vente en Espagne.

  • ALCAMPO
  • Date du Projet : 2017-2020
  • Technologies : Digital in store

Objectifs

Améliorer l'experience du consommateur,
Omni-canalité,
Augmenter les ventes.

Réalisation

Réalisation de plusieurs applications digitales in-store


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Digitaliser le parcours client


VERDECORA a mis à la disposition de ses clients la possibilité de récupérer les courses, réalisées sur leurs applications d'e-commerce, directement en magasin et sans sortir de sa voiture. Comme cela se fait dans la plupart des points DRIVE des hypermarchés alimentaires. Nous avons accompagné avec succès VERDECORA dans la réalisation des processus d'accueil e de remise des paniers aux clients.
Penser intelligemment le pôle caisse est primordial lors de l’aménagement du point de vente. En effet, en période de forte affluence, il peut être judicieux de ne former qu’une seule et unique file d’attente se répartissant ensuite au fil de la disponibilité des caisses. Psychologiquement, le simple fait de constater la file (même longue) avancer détend les clients. Nous l'avons réalisé pour VERDECORA.

Informations générales

  • Marché : Distribution, Secteur : Digitalisation
  • Client : VERDECORA. Réseau de jardineries avec 12 points de vente en Espagne, à Madrid, Málaga, Saragosse et Valence.

  • VERDECORA
  • Date du Projet : 2019-2020
  • Technologies : DIGITAL IN STORE

Objectifs

Ovrir des points DRIVE dans chaque magasin,
Reduire le temps d'attente aux caisses pietons,
Mieux informer les clients dans le magasin.

Réalisation

Gestion et réalisation du projet:
Analyse des besoins,
Développement des applications,
Déploiement des solutions,
Support opérationel et help-desk.


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Améliorer le service aux citoyens


L’étalement urbain et la dépendance à l’automobile ont fait du stationnement une condition cruciale de l’accessibilité. La gestion du stationnement n’est pas une simple question d’offre et de demande. Elle entremêle, et doit donc prendre en compte, des enjeux de mobilité, de vitalité économique, d’aménagement du territoire, de qualité des milieux de vie ou encore d’équité. Setex opère pour que les villes puissent moduler leur offre en fonction de leur politique d'urbanisme. Nous avons réalisé pour Setex une plateforme informatique innovante qui permet une vision d'ensemble et en temps réel des occupations des cases de stationnement et des aléas induits par la circulation.

Informations générales

  • Marché : Services, Secteur : Smart Cities
  • Client : Setex est un groupe international de services pour les communautés, villes et agglomérations. Setex est spécialisé dans la gestion des espaces de parkings publics et privés. Il s’agit d’un des acteurs principaux du marché des services smart cities en Europe.

  • SETEX
  • Date du Projet : 2015-2020
  • Technologies : Mobilité

Objectifs

Intégrer l'offre des services proposés,
Supporter des dispositifs mobiles étérogenes,
Augmenter la competitivité.

Réalisation

Gestion et réalisation du projet:
Développement d'un nouveux backoffice,
Développement des applications mobiles,
Intégration des services existants,
Deploiement et support opérationnel.

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Tracer les médicaments expérimentaux dans les pharmacies des hôpitaux


La gestion de stock de pharmacie est soumise à de nombreuses contraintes administratives, visant à sécuriser au maximum la traçabilité des médicaments. Cette traçabilité des médicaments doit être assurée dans toutes les circonstances, aussi bien pour les pharmacies d’officine que les pharmacies d’hôpital. Nous avons réalisé une application pour PDA Android connectée au système de pesage qui assure non seulement la traçabilité mais aussi l'exacte quantité du medicament identifié.

Informations générales

  • Marché : Services, Secteur : Traçabilité
  • Client : Ministerio de Sanidad. Le ministère de la Santé Espagnol est l'entité gouvernementale qui gère l'ensemble des hôpitaux publics sur le territoire Espagnol.
  • MINISTERIO DE SANIDAD
  • Date du Projet : 2019-2020
  • Technologies : Android, métrologie

Objectifs

Assurer le suivi des médicaments expérimentaux,
Garantir le traçage, la localisation et la quantité,
Éliminer toutes possibles sources d'erreurs de distribution.

Réalisation

Analyse et développement d'une application mobile intégrée à un système de pesage de haute précision.

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Tranformation digitale


Face à des consommateurs mieux informés et plus exigeants, la FNAC doit surprendre ses clients en boutique et sur le net par une approche toujours plus individualisée. Le digital permet de rendre unique chaque expérience client. Pour mieux connaitre et servir ses clients, la FNAC avec le phygital, optimise ses parcours client et faciliter l’acte d’achat en ligne et en magasin. Pour construire la relation client de demain, FNAC fidélise ses clients avec des services innovants.

Informations générales

  • Marché : Distribution, Secteur : Digital-in-store
  • Client : FNAC est une chaîne de magasins française spécialisée dans la distribution de produits culturels et électroniques. La Fnac exploite 231 magasins dans le monde, dont 29 en Espagne.
  • FNAC
  • Date du Projet : 2019
  • Technologies : Android

Objectifs

Abiliter le personnel des points de vente à la réalisation de tâches multiple dans la même session de travail par le support d'un seul dispositifs mobile (PDA).

Réalisation

Selection et choix du meilleur PDA,
Pérsonnalisasion en mode Plug & Play,
Support opérationnel (MDM).

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